1. Laat de hond goed uit voor de behandeling. We zijn enige uren bezig en het is vervelend als de hond zijn/haar behoefte lang moet ophouden.

2. Wij werken zonder eigenaar, omdat de hond dan rustiger is. Een hond heeft een band met de eigenaar en wij komen daartussen. Dan moet hij/zij dan luisteren naar een ‘vreemde’ terwijl de baas er ook bij is en dat is verwarrend. Het dierenwelzijn en de rust staan voorop, dus daarom kunt u niet blijven (bij korte behandelingen zoals nagels knippen en ogen vrijknippen mag dit wel).

3. Voor het optimale resultaat is het belangrijk dat de hond wordt gewassen met professionele shampoo en conditioner. Daarnaast werken wij niet met ongewassen vachten vanwege de snelle slijtage die het onze materialen oplevert. Uiteraard zijn er uitzonderingen waardoor een hond niet gewassen kan worden – in dit geval bespreken wij een passende oplossing.

4. Houd de vacht van uw hond klit-vrij tussen de trimbehandelingen door. Anders gaat er tijdens de afspraak veel tijd zitten in het ontklitten. Dit is voor de hond zeer onprettig en kan zelfs pijnlijk zijn. Het gaat ook vaak ten koste van het resultaat. Daarom vragen wij de klanten om thuis ook graag te borstelen en kammen.

5. Als u vaste klant bent, kunt u tussen de trimbehandelingen door langskomen om de nagels te laten knippen of de ogen vrij te knippen. Dit is een gratis service. Neem wel van tevoren contact op om een moment hiervoor af te spreken.

6. Plan uw afspraak door om teleurstelling te voorkomen.